我司的配送宗旨是“三按”,按時(shí)、按質(zhì)、按量。“三專”,專人、專車、專線。
按時(shí)——嚴(yán)格按照招標(biāo)方的時(shí)間要求和規(guī)定配送;
按質(zhì)——保證提供質(zhì)量合格的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并登記記錄每個(gè)送貨批次;
按量——按照招標(biāo)方的配送明細(xì)、數(shù)量、單位地址認(rèn)真執(zhí)行配送工作;
專人——公司安排專職工作人員實(shí)施配送方案,由配送中心經(jīng)理負(fù)責(zé);
專車——公司針對(duì)本項(xiàng)目的實(shí)施。計(jì)劃從公司配送中心抽出 3 輛運(yùn)輸車輛,實(shí)施專車配送,完全能夠確保按時(shí)送達(dá)到各目的地;
嚴(yán)格執(zhí)行公司的“五心”標(biāo)準(zhǔn):
誠(chéng)心---- 誠(chéng)心誠(chéng)意
貼心---- 站在對(duì)方角度考慮問(wèn)題,以心換心
細(xì)心-----細(xì)致周到,不漏掉一個(gè)問(wèn)題,不放過(guò)一個(gè)細(xì)節(jié)
耐心-----始終保持服務(wù)耐心,最苛刻的客戶是我們最好的教練
舒心-----客戶放心,更開(kāi)心,這就是我們的工作
客戶 1%的不滿意等于 100%的不滿意,在整個(gè)服務(wù)鏈上我們確保服務(wù)的精致性,不漏掉一個(gè)問(wèn)題,不放過(guò)一個(gè)細(xì)節(jié)。